登録カテゴリー：生活意識（ライフプラン）
2020年 生命保険の加入チャネルに関する消費者の意識と実態
デジタルを活用した商品購入の利便性が高まる今日、引き続き、対面・実店舗（以下、対面）での商品購入が好まれるケースも見受けられます。
株式会社明治安田総合研究所（代表取締役社長 永田康弘）は、消費者意識・行動調査(2020年3月13～17日、全国の20歳～59歳の男女6,608名に対するWEBアンケート)を実施し、生命保険の加入に際して、消費者が対面とインターネットをどのように使い分けているのか、他の商品と比較した調査を実施しました。
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主な内容
１．購入・加入時における選好度
- （1）購入・加入チャネル
- （2）購入・加入までのプロセス
２．生命保険の加入における特徴
- （1）生命保険の加入プロセスで重要と考えること
- （2）加入にあたり重視する要素と加入チャネルの選択